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工作地址：
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目的日常管理工作。
2、主持客服部日常工作，負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)的管理，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量全面控制。
3、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、制定客服部工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、對本部門員工進(jìn)行監(jiān)督、考核，做到公正、公平、公開，建立一支高效團(tuán)結(jié)的部門團(tuán)隊(duì)。
6’主持對事務(wù)管理、環(huán)境管理、工程維修、秩序管理等工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
7、做好與建設(shè)單位、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、行業(yè)部門、相關(guān)合作單位等部門的工作協(xié)調(diào)。
8、負(fù)責(zé)客服部制度的制定與實(shí)施。
9、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

崗位要求：
1、45歲以下，三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的口頭和書面表達(dá)能力；
3、熟練掌握和運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和標(biāo)準(zhǔn)。