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職位描述:
1、負責辦理客人入住、退房手續(xù)以及客房的開房和結(jié)帳工作
2、維護客戶關(guān)系,建立良好的客情關(guān)系
3、完成上級交給的其他任務(wù)
4、配合其他部門的工作
5、做好來訪客人的接待工作及外來賓客的接待、登記、安排等
6、做好各類文件的管理及整理工作
7、服從上級領(lǐng)導的安排與指導
8、協(xié)助酒店銷售團隊進行市場活動推廣工作
9、領(lǐng)導交辦的臨時事宜

職位要求:
1.本科及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2.年齡20-28歲,身高160以上,性格開朗大方,做事細心耐心
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德
4.熱愛本職工作,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力