一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
制定電商平臺(tái)年度/季度/月度
銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及推廣策略,完成
銷售額、轉(zhuǎn)化率、利潤(rùn)率等核心指標(biāo)。
設(shè)計(jì)電商運(yùn)營(yíng)整體戰(zhàn)略,包括品牌定位、
產(chǎn)品線規(guī)劃、平臺(tái)搭建方案及商業(yè)模式優(yōu)化
主導(dǎo)新渠道拓展計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)開(kāi)發(fā)社交電商等新興分銷模式
二、
運(yùn)營(yíng)管理與
活動(dòng)策劃統(tǒng)籌多平臺(tái)(天貓、淘寶、京東、抖音等)日常
運(yùn)營(yíng),包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、促銷
活動(dòng)策劃及執(zhí)行
主導(dǎo)大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618、雙十一)的全程
設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)站內(nèi)外推廣資源,提升活動(dòng)
監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,制定清倉(cāng)促銷方案,平衡
銷售目標(biāo)與庫(kù)存健康度
三、
數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)洞察
運(yùn)用
數(shù)據(jù)分析工具分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心
數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)
運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整;
跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài),研究其定價(jià)策略、促銷活動(dòng)及市場(chǎng)占有率,制定針對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)方案;
定期輸出
運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,優(yōu)化
廣告投放模型及推廣費(fèi)用分配;
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與流程優(yōu)化
組建
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定崗位分工及
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃
優(yōu)化跨部門協(xié)作流程,統(tǒng)籌
客服、
物流、
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)作
建立標(biāo)準(zhǔn)化
運(yùn)營(yíng)sop,完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制及突發(fā)事件響應(yīng)體系
五、平臺(tái)資源與渠道拓展
維護(hù)與電商平臺(tái)的戰(zhàn)略合作關(guān)系,爭(zhēng)取流量扶持、活動(dòng)資源位等政策支持
開(kāi)發(fā)異業(yè)合作資源,策劃聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)用戶共享與品牌聯(lián)動(dòng)
探索直播電商、私域流量
運(yùn)營(yíng)等新模式,構(gòu)建全域營(yíng)銷矩陣
該崗位通常要求具備5年以上
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流平臺(tái)規(guī)則及推廣工具,擅長(zhǎng)通過(guò)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,并具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)