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（1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。
（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
（3）服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
（4）代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
（5）努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
（6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。
（7）每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
（8）負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務水平的提高。
（10）對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。
（11）熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
（12）認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認知途徑等），每周日下午5點前交部門主管。
（13）透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化推薦。
（14）正確填寫認購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
（15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
（16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
（17）定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。