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客服專員崗位職責:
1、及時、準確外撥電話,對接客戶
2、普通話準確流利;接待來訪客人,并解答相關問題
3、積極向上,認真負責,能按時按量地完成上級安排的任務。
任職資格:
1、形象好,氣質佳,年齡18—36歲;
2、有較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。