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1.服從部門(mén)經(jīng)理的工作指示及安排；
2.掌握酒店最新的客房狀態(tài)，餐飲情況、會(huì)議情況及其它有關(guān)信息。 3.留意大廳及行李部設(shè)備的衛(wèi)生，經(jīng)常打掃，保持清潔，注意保養(yǎng)，
4.留意安全指南和大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置，及時(shí)撒換近期的告示牌，并撒至指定的存放地,點(diǎn)。
5.對(duì)抵店客人表示歡迎并主動(dòng)為客人提供幫助，指引客人入住登記處。 6.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄。
7.按指定位置認(rèn)真站崗，密切注意來(lái)往客人的動(dòng)志及其所攜帶的行李，防止行李丟
8.負(fù)責(zé)在店客人行李的寄存登記、保管和領(lǐng)取工作。
9.協(xié)助前臺(tái)運(yùn)送鮮花至預(yù)定房間，并準(zhǔn)時(shí)、正確擺放早餐券到客人房間