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崗位職責(zé)：
1、兩費(fèi)收繳。
2、商戶經(jīng)營(yíng)行為管控：按照集 團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家進(jìn)行培訓(xùn)以及管控，對(duì)不符合管理規(guī)章制度的開(kāi)放整改單，定期完成整改 。
3、裝修商戶管控：檢查是否出現(xiàn)安全隱患，是否違規(guī)，按時(shí)完成整改。
4、每周定時(shí)召開(kāi)晨會(huì)，宣導(dǎo)企劃活動(dòng)以及常出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行警告，提醒商戶服務(wù)品質(zhì)的不足點(diǎn)等。
5、環(huán)境品質(zhì)管控：日常巡場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境品質(zhì)的管控，協(xié)調(diào)工程、商管等部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行整改以及提升。
6、三關(guān)一閉：每日聯(lián)合工程，商管檢查餐飲業(yè)態(tài)的安全衛(wèi)生情況， 如有違規(guī)及時(shí)約談或者發(fā)放整改單， 通知整改。
7、商戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：關(guān)注商戶經(jīng)營(yíng)情況，解決現(xiàn)場(chǎng)工程物業(yè)問(wèn)題，解決商戶疑難雜癥等提升關(guān)系。
8、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)：對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，排名靠后的商戶，做出針對(duì)性問(wèn)題的指導(dǎo)以及改正，且給予相應(yīng)扶持，使商戶業(yè)績(jī)提升。
9、商戶日常經(jīng)營(yíng)提升：針對(duì)商戶，利用線上微信的九宮格，鏈接，公眾號(hào)，以及線下商場(chǎng)廣告位的扶持，來(lái)提升商戶活動(dòng)曝光率，促進(jìn)業(yè)績(jī)。
10、異業(yè)聯(lián)盟：針對(duì)客群統(tǒng)一，業(yè)態(tài)的互補(bǔ)， 利用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)互相帶動(dòng)客流提升業(yè)績(jī)。