孫女士
招聘經(jīng)理?近期活躍 IP屬地：北京
薪資：
￥6000-10000元/月
福利：
要求：
大專 | 1年 | 普通話 | 23歲到35歲
地址：
太原市-小店區(qū)（太原市小店區(qū)智創(chuàng)城A座）導航
人數(shù)：
招聘2人
時間：
08:00-22:00|5天/周
電話：
企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
經(jīng)營范圍包括食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；第二類增值電信業(yè)務；銷售日用品、家用電器、五金交電、建筑材料、服裝、家具、文具用品、體育用品、通訊設備、計算機、軟件及輔助設備、電子產(chǎn)品、玩具、新鮮蔬菜；技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）、互聯(lián)網(wǎng)信息服務、第二類增值電信業(yè)務以及依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
工作職責：
1、負責
客服的日常管理，通過現(xiàn)場管理及員工的調配，完成
客服部各項服務指標
2、做好本部門員工執(zhí)行公司流程的督促、檢查、
培訓工作，保證各項工作的規(guī)范化
3、指導
客服崗位人員的工作，提高所管各崗位人員的工作能力、責任心、效率及客戶滿意度
4、收集客戶信息，妥善處理客戶的不滿和意見，進行客戶需求分析，提升用戶體驗，并能夠提出合理化建議
任職資格：
1、大專及以上學歷，具有一年以上團隊管理經(jīng)驗、或具有互聯(lián)網(wǎng)
客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有良好的領導能力和抗壓能力、溝通解決問題能力和
數(shù)據(jù)分析能力；
3、熟悉常用辦公軟件，有較強的服務意識，工作熱情、耐心，注重團隊凝聚力培養(yǎng)，提高員工的工作積極性；
4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
5、有良好的組織、協(xié)調能力、有團隊精神與奉獻精神；
6、能夠適應全國范圍內的出差；
公司地圖
太原市小店區(qū)智創(chuàng)城A座
更新于：2024-07-04
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質民營、私營公司
-
規(guī)模50～200人
-
網(wǎng)址
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