一、崗位職責(zé)：
1.公司樓層管理相關(guān)要求，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收繳工作，完成相關(guān)kpi指標(biāo)；
2.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng)；
3.負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位
設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督；負(fù)責(zé)廠家日常
銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、
銷(xiāo)售情況監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位
廣告、
導(dǎo)購(gòu)牌、pop海報(bào)陳列等；
4.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按商場(chǎng)要求配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作；
5.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋；
6.了解廠家每日的
銷(xiāo)售情況，掌握廠家的動(dòng)態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類(lèi)經(jīng)營(yíng)
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
7.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理所屬樓層商品品牌，協(xié)助廠家優(yōu)化商品品牌與結(jié)構(gòu)，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升，并完成合格廠家檔案的收集和整理工作；
8.協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
9.負(fù)責(zé)商戶(hù)資質(zhì)收取，確保資質(zhì)合規(guī)，同時(shí)維護(hù)線上系統(tǒng)同步
數(shù)據(jù)；
10.協(xié)助完成負(fù)責(zé)樓層互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目商戶(hù)費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開(kāi)通、系統(tǒng)上線等系列工作
11.口碑項(xiàng)目工作含價(jià)格管控（全場(chǎng)7折管控）、明碼實(shí)價(jià)管理、質(zhì)量展陳等工作，管控樓層品牌折扣并有效推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)管理，深挖品牌優(yōu)秀案例幫扶品牌成長(zhǎng)；
12.及時(shí)并準(zhǔn)確完成集團(tuán)相關(guān)信息化管理系統(tǒng)（erp系統(tǒng)：sap、ps、oms等）的維護(hù)；
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他工作。二、崗位要求：
二、任職要求：
1.熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一 般客戶(hù)投訴；所需能力；
2.有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
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