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一、崗位職責(zé)：
1、熟悉和掌握小區(qū)及業(yè)主的基本情況，建立健全業(yè)主檔案；
2、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況；
3、主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系；
4、處理業(yè)主日常業(yè)務(wù)的問訊、咨詢、投訴等事宜；
5、辦理業(yè)主交房手續(xù)，在業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對(duì)存在的問題及時(shí)做好記錄匯報(bào)工作；

6、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，積極配合計(jì)財(cái)部做好業(yè)主（承租戶）的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。
二：崗位要求
45周歲以下，
2、形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)、操作流程，具有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)、電腦操作熟練、持有物業(yè)管理上崗證者、有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及個(gè)人綜合能力較強(qiáng)者優(yōu)先。
三、工資待遇：月休6天，基本薪資3000元-3300元，（獎(jiǎng)金福利另算：醫(yī)社保，團(tuán)建活動(dòng)，餐補(bǔ)8元/天，帶薪年假等其他面議）。
享受法定