崗位職責(zé):
1.
銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方針政策,制定店鋪月計(jì)劃。并充分發(fā)揮店長(zhǎng)的各項(xiàng)職能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成或超越各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2. 店鋪人員管理堅(jiān)決按照公司員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度督導(dǎo)員工的行為,做到獎(jiǎng)懲分明,張弛有度。合理安排員工班次,調(diào)班,調(diào)休,做好交接記錄、考勤記錄,并保證不影響正常營(yíng)業(yè)。定期主持例會(huì),傳達(dá)公司的各項(xiàng)相關(guān)信息和促銷(xiāo)政策,并做好記錄。
3. 日常店務(wù)管理負(fù)責(zé)店內(nèi)促銷(xiāo)輔助用品、文具辦公用品及
其他日常用品的領(lǐng)取與管理,嚴(yán)控內(nèi)耗。組織并檢查員工做好開(kāi)閉店
銷(xiāo)售工作,維護(hù)日常店鋪
運(yùn)營(yíng)秩序。做好售后服務(wù)管理工作,接待處理顧客投訴,處理突發(fā)事件和以外爭(zhēng)執(zhí)。負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)施的保全和維
護(hù)工作,做好安全防備工作,不能處理的第一時(shí)間申請(qǐng)整改。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存管理和安全。
4. 店鋪賬務(wù)管理:掌握并及時(shí)分析店內(nèi)
銷(xiāo)售情況,檢驗(yàn)每天上柜貨品。保持合理庫(kù)存,不脫銷(xiāo),不積壓。以達(dá)成
銷(xiāo)售目標(biāo)位最高任務(wù),將既定
銷(xiāo)售目標(biāo)落實(shí)到各小組,各人,合理編制單日、周、月
銷(xiāo)售計(jì)劃表明細(xì)。安排店員做好店內(nèi)進(jìn)、退貨清點(diǎn)復(fù)盤(pán)工作。檢查日?qǐng)?bào)表,做好貨品的抽查、清點(diǎn)和核對(duì),有差異列出差異表。
5. 現(xiàn)場(chǎng)管理:
產(chǎn)品標(biāo)簽價(jià)是否完整,位置是否正確。
產(chǎn)品陳列是否按陳列規(guī)則或推廣要求排放。賣(mài)場(chǎng)設(shè)施損壞,及時(shí)聯(lián)系有關(guān)方面修補(bǔ)或更換。
6. 及時(shí)的信息反饋:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)調(diào)查,并將市場(chǎng)信息及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)。?
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 3年以上
零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、有茶行業(yè)、品牌門(mén)店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,
物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。