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崗位職責(zé)：
１、通過電腦在線接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引
導(dǎo)客戶下單；
２、快遞疑難問題查詢；
３、售后退貨退款問題處理；
４、未付款訂單的催付等。
任職資格：
１、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，會使用電腦進(jìn)行聊天；
２、打字速度快；
３、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng)；
５、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語言表達(dá)能力；
６、品行端正，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞，心理素質(zhì)良好，抗壓能力強(qiáng)；
７、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生；