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餐飲服務(wù)員的工作內(nèi)容主要包括以下方面：

? 餐前準備：整理餐廳環(huán)境，擺放餐具、菜單等物品，檢查設(shè)備是否正常運作，了解當日菜品供應情況。

? 接待服務(wù)：熱情迎接顧客，引導入座，為顧客介紹菜品、推薦特色美食，耐心解答顧客關(guān)于菜品、價格等方面的疑問。

? 餐中服務(wù)：及時為顧客下單，按照上菜順序準確上菜，關(guān)注顧客需求，如添加飲品、更換餐具、提供紙巾等，確保顧客用餐順暢。

? 餐后處理：為顧客結(jié)算賬單，禮貌送別顧客，清理餐桌，整理餐具并放回指定位置，為下一批顧客做好準備。

? 其他工作：配合餐廳其他崗位工作，如協(xié)助廚師備餐、維護餐廳衛(wèi)生等，遇到顧客投訴或問題時，及時上報并協(xié)助解決。