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崗位角色
★是公司形象的窗口。
★以客戶為中心，了解并滿足客戶需求，是客戶購車的顧問。
★是公司的直接價(jià)值創(chuàng)造者。
★是維系客戶滿意度的執(zhí)行者。
★是客戶需求、意見的收集者與反饋者。
★是lynkco品牌價(jià)值的創(chuàng)造者與傳遞者。
崗位目標(biāo)
★向客戶傳遞良好的第一印象。
★執(zhí)行l(wèi)ynkco的銷售服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
★達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
★通過培訓(xùn)不斷提升銷售技能，為客戶提供良好的購車體驗(yàn)。
★與客戶保持牢固的伙伴關(guān)系，在客戶滿意的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更多忠誠客戶。
崗位工作
★在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，
月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況。
★每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。
★執(zhí)行新客戶開發(fā)工作。
★熱情接待客戶，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需
求。
★圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性、和競品相
比的優(yōu)勢以及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
★主動(dòng)邀請客戶進(jìn)行試乘試駕。
★針對客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品。
★積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題。
★提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧地進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政
策。
★向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾。
★按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付，并確認(rèn)客戶是否滿意。
★對基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客
戶推介率。
★嚴(yán)格按照 汽車系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行與錄入
★隨時(shí)更新系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀
約工作。
★隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象。
★準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)。
★每周總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)并在周例會(huì)上相互交流。
★配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。
匯報(bào)對象
銷售顧問崗位任職基本要求
★有駕照。
★中專以上學(xué)歷。